ДОСТАВКА
Способы получения заказа
Доставка заказов в интернет-магазине airtub.ru осуществляется через сервис Ozon Доставка (ООО «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741).
При оформлении заказа доступны два способа получения.
📦 Самовывоз из пункта выдачи Ozon (ПВЗ)
Стоимость: бесплатно.
Заказ доставляется в выбранный вами пункт выдачи Ozon.
Вы получаете уведомление о готовности заказа и забираете его в удобное время.
Сеть пунктов выдачи Ozon насчитывает более 85 000 точек по всей России.
🚚 Курьерская доставка
Стоимость: рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
Заказ доставляется курьером по указанному вами адресу.
Курьер свяжется с вами для согласования времени доставки.
Доступность курьерской доставки зависит от вашего региона и отображается при оформлении заказа.
Как оформить заказ — пошаговая инструкция на странице «Как заказать».
Как узнать стоимость курьерской доставки
Точная стоимость и сроки курьерской доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Они зависят от:
региона доставки;
габаритов и веса товара;
удалённости адреса от логистического центра Ozon.
Вы увидите итоговую стоимость доставки до оплаты заказа — перед тем как подтвердить платёж.
Отслеживание заказа
Все заказы, оформленные через наш сайт, отображаются в личном кабинете Ozon вместе с обычными заказами и имеют пометку «Заказ сайта партнёра».
Отслеживать статус можно:
в личном кабинете Ozon;
на сайте Ozon в разделе отслеживания заказов;
в мобильном приложении Ozon.
Подробнее — на странице «Отслеживание и отмена заказа».
Получение заказа
При получении заказа проверьте целостность упаковки. При обнаружении повреждений или несоответствия заказу зафиксируйте это в присутствии сотрудника ПВЗ или курьера и составьте акт.
Право собственности на товар и риск случайной гибели переходят к вам с момента фактического получения заказа.
Если заказ не подошёл
Вы можете отказаться от получения прямо в ПВЗ — заказ вернётся к нам, а деньги будут возвращены автоматически. Также заказ можно отменить по вашему обращению к нам, пока он не получен (в том числе в пути или готов к выдаче).
Подробнее — на странице «Отслеживание и отмена заказа».
Документы
Условия доставки регулируются документами Ozon. Ссылки на них доступны в разделе «Юридическая информация».
Контакты
По всем вопросам, связанным с доставкой, пишите нам: hello@airtub.ru.
Способы получения заказа
Доставка заказов в интернет-магазине airtub.ru осуществляется через сервис Ozon Доставка (ООО «Интернет Решения», ОГРН 1027739244741).
При оформлении заказа доступны два способа получения.
📦 Самовывоз из пункта выдачи Ozon (ПВЗ)
Стоимость: бесплатно.
Заказ доставляется в выбранный вами пункт выдачи Ozon.
Вы получаете уведомление о готовности заказа и забираете его в удобное время.
Сеть пунктов выдачи Ozon насчитывает более 85 000 точек по всей России.
🚚 Курьерская доставка
Стоимость: рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
Заказ доставляется курьером по указанному вами адресу.
Курьер свяжется с вами для согласования времени доставки.
Доступность курьерской доставки зависит от вашего региона и отображается при оформлении заказа.
Как оформить заказ — пошаговая инструкция на странице «Как заказать».
Как узнать стоимость курьерской доставки
Точная стоимость и сроки курьерской доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Они зависят от:
региона доставки;
габаритов и веса товара;
удалённости адреса от логистического центра Ozon.
Вы увидите итоговую стоимость доставки до оплаты заказа — перед тем как подтвердить платёж.
Отслеживание заказа
Все заказы, оформленные через наш сайт, отображаются в личном кабинете Ozon вместе с обычными заказами и имеют пометку «Заказ сайта партнёра».
Отслеживать статус можно:
в личном кабинете Ozon;
на сайте Ozon в разделе отслеживания заказов;
в мобильном приложении Ozon.
Подробнее — на странице «Отслеживание и отмена заказа».
Получение заказа
При получении заказа проверьте целостность упаковки. При обнаружении повреждений или несоответствия заказу зафиксируйте это в присутствии сотрудника ПВЗ или курьера и составьте акт.
Право собственности на товар и риск случайной гибели переходят к вам с момента фактического получения заказа.
Если заказ не подошёл
Вы можете отказаться от получения прямо в ПВЗ — заказ вернётся к нам, а деньги будут возвращены автоматически. Также заказ можно отменить по вашему обращению к нам, пока он не получен (в том числе в пути или готов к выдаче).
Подробнее — на странице «Отслеживание и отмена заказа».
Документы
Условия доставки регулируются документами Ozon. Ссылки на них доступны в разделе «Юридическая информация».
Контакты
По всем вопросам, связанным с доставкой, пишите нам: hello@airtub.ru.
